索菲亚高玉坤：把定制打造为全民产品

2016年3月26日-28日，第六届中国(广州)衣柜展览会在广州保利世贸博览馆盛大举行，作为第一次更名为

2016年3月26日-28日，第六届中国(广州)衣柜展览会在广州保利世贸博览馆盛大举行，作为第一次更名为中国定制家居展，受到整个行业的高度关注，未来的定制家居行业将会朝着怎样的方向发展，也是所有人关注的焦点。搜狐焦点家居观察团全面关注，聚焦衣柜新品，剖析2016年家具产品流行趋势，与所有定制人一起，畅想2016新未来。

【采访时间】：2016年3月26日

【采访地点】：第六届中国(广州)衣柜展览会

【采访对象】： 索菲亚营销中心副总经理 高玉坤

【记者】：索菲亚今年的主题是只要30万就做行业标杆，为什么定这个主题？我们都想做百万标杆。

【嘉宾】：其实索菲亚发展那么多年，在很多的加盟商眼里，行业第一品牌要求很高，今年打出这个标题是传递信息给加盟商，做顶上不一定要大手笔，我们认为只要大家的经营理念一致、价值观一致就能合作。至于30万，我觉得它是一个起步，再往下走，经营2、3年，未来的投入可能不止30万，可能会更多，因为30万是一个起步，县城小店面可以支撑索非亚现在做的全屋定制。

【记者】：索菲亚已经在一、二线城市铺店比较广，接下来是考虑三、四线城市吗？

【嘉宾】：我们的策略是渗透和下沉。主城区还是会有的，虽然全国基本都满了；接下来会下沉到县城、下属的区镇，只要有消费能力的、有消费群体的，我们都会去。比如说新塘、碧桂园、凤凰城就可以开店。一、二线我们要继续渗透，三、四线、甚至五、六线我们要加大力度拓展这个市场。

【记者】：索菲亚是定制行业的老大，您所理解的定制是什么？索菲亚是如何实现定制化的？

【嘉宾】：以往定制给人感觉是奢侈品，这两年好一点，其实奢侈品不一定要很高的消费，平民也能享受定制。索菲亚这么多年下来，一直是以这样的核心经营，把定制做成平民化。定制是系统的工程，定制家具行业跟其他的行业不一样，他的流程长、链条多，从前端的销售到测量、设计到生产、安装、售后服务，每一个链条之间都必须打通。索菲亚这几年一直在大投入在我们的信息化、数字化建设。目的是要支撑整个链条从前端到后端完全打通，实现所谓的定制的概念，而并不是买一个产品。

【记者】：索菲亚展厅我刚刚看到推出了3D投影技术，很多企业也推出了VR，您觉得这些技术对家居格局有什么影响？

【嘉宾】：有一定的影响，技术跟智能会带来很多新的思维、新的方式方法。包括今年全新的投影，我们希望通过这种工具给到一线我们的门店，把更多的体验和感受的效果给到消费者，能够跟消费者产生互动，拉近距离。

【记者】：说到智能，现在被越来越多的人讨论，索菲亚在智能化方面有什么布局？

【嘉宾】：我们在2012年就已经在这个领域探索，而且在2012年我们推出的未来衣柜，这是生活的态度跟要求。接下来我们开发的海纳百川，里面也有很多带智能的，比如烘干机，或是一些入门机，是消费者需求的智能。智能我觉得要以实用为主，索菲亚在这个领域中不断的探索。

【记者】：索菲亚会不会成为智能衣柜的老大？

【嘉宾】：不好说，看市场看未来的需求，需求量大我们肯定会往这方面走。

【记者】：衣柜展所有的产品是我们的焦点，本次衣柜展索菲亚给大家带来时间新品？

【嘉宾】：这次展会我们带来的新品不多，这次展出主要是一套面积较小的单身公寓房。现在消费群体年轻化，房子越来越小，个人的生活要求也在提升，所以我们在家庭的空间设计里要兼顾设计和功能，所以我们在公寓的打造里，通过小面积，我们也能把全屋的概念做出来。

【记者】：在一、二线城市小户型多，而小城市大户型比较多。

【嘉宾】：做小户型不代表我们放弃大的，在大的户型我们也有很多产品支撑，像这种是功能定制的，大户型实木的也有，我们希望跟消费者更亲近，不管是什么消费群体我们都能兼顾到，定制不是奢侈的要求，我们希望定制是中高端，低端的都能享受定制带来的生活乐趣。

【记者】：谢谢高总

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