索菲亚高玉坤: 全屋定制初衷是为了消费者购买更便利

2016年，凤凰家居推出年度主题：让生活更有温度。温度，来自企业的匠心，来自产品的细节，来自从业者对消费者的一颗同理心……2016年广州建博会，我们决定透过产品的温度，关注生活的温度。展会上，凤凰家居采访了索菲亚营销中心副总经理高玉坤。

索菲亚营销中心副总经理高玉坤

【凤凰家居】：这次索菲亚展出的系列产品给了我们不一样的感觉,这个新的转变是怎么来的？

【高玉坤】：我们看到展区里面有三大颜色系列，比如说芒通黄和阿尔萨斯蓝系列，读书郎系列用的是新草绿颜色，这三大系列都是以色彩为主。另外，我们结合了国际潮流，所以设计出来的产品整体效果时尚感会更强。因为现在的消费群体也越来越年轻，他们对于个性化的要求越来越多，所以我们的产品表现出来也会更有活力。

【凤凰家居】：会不会担心消费者会不习惯你们这种风格的转变？

【高玉坤】：我们一直都在不断尝试。其实从另外一个角度来讲，我们更多还是聚焦在使用功能上。而且我们今年在数字化、信息化方面投入也是很大，而且能够在生产、前端直接全部打通，这样保证给到前端准确、快速的产品和服务。

比如说，我们的柔性生产线，从客户下订单，订单到工厂；工厂自动拆单，找材料，然后裁板，封边，开孔，开槽；然后包装、发货，都已经实现数字化生产，这在很大程度上提高了我们的生产效率，降低生产成本。

【凤凰家居】：据我了解，索菲亚一直很关注功能的设置，有在这方面做新的尝试吗？

【高玉坤】：这个还是根据消费者实际生活的需求变化而改进。你是否发现一个共性困扰，随着我们生活的积累，东西越来越多，可能就会越来越乱，这个时候定制就体现出来其价值和作用，我们可以把很难去应用到的一些边角位置，或者小空间，都使用得上。

【凤凰家居】：以前做定制衣柜，只是一个产品，现在要实现全屋定制，难度会更高一些，你们怎么去做应对?

【高玉坤】：其实我们做全屋定制初衷也是要满足消费者一站式购物，或者更便利消费的需求，而且最核心的一点是，风格要统一，随着人们对生活质量要求的不断提升，会要求在风格上做整体搭配。比如说电视柜、茶几、沙发，书房里面的书桌，橱柜，卧室的床上用品，也都要协调。

【凤凰家居】：下一步索菲亚还有什么计划吗？

【高玉坤】：今年我们在信息化、数字化方面，不断在完善、提升。包括展会上看到的VR虚拟效果，微信平台，店里面数字化电视展示、互动这些都有，其实目的就是让消费者在店里面体验感更好，更符合其购买习惯。

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