顶固邹文胜：工匠精神体现于对用户需求的准确解读

2016年，凤凰家居推出年度主题：让生活更有温度。温度，来自企业的匠心，来自产品的细节，来自从业者对消费者的一颗同理心……2016年广州建博会，我们决定透过产品的温度，关注生活的温度。展会上，凤凰家居采访了顶固衣柜市场中心总监邹文胜。

顶固衣柜市场中心总监邹文胜

【凤凰家居】：顶固现阶段主打的系列是什么？特色何在？

【邹文胜】：我们这次主打的是安哥拉系列，这个系列使用的是比较收敛的色系，加上我们一些皮革的混搭，会让木材、皮纹之间给人营造出更加安静的氛围，彰显的是一种很直接、很生活本质的设计理念。

【凤凰家居】：我们发现今年很多品牌会主打一些色彩斑斓的产品系列，调性会更偏年轻化。你们与他们不同，是想走差异化路线吗？

【邹文胜】：并不一定就只有年轻人喜欢颜色丰富的产品，也不是只有年龄稍大的人群才会喜欢我们的收敛色系。而且我们产品的色彩是可以混搭的，比如我们可能一款石材面板，用云雾或浅色系都可以，又比如我们一款皮革换成白色，又能形成另一种风格。也就是说我们产品线的延展性、可塑性很强。

【凤凰家居】：你们会很注重产品的收纳能力和空间的利用？

邹文胜：对，定制产品需要具备很强的功能性，而它主要体现在产品的收纳功能要够强，能很好的利用空间。强大的可调整性与功能性，是定制产品相比成品家具来说一个很大的卖点。

【凤凰家居】：工匠精神是现在社会上非常火热的一个概念。顶固作为定制家居品牌，在产品的设计和生产上，有没有一些体现工匠精神的地方？

【邹文胜】：我认为衡量工匠精神的主要标尺在于企业对于用户需求的解读能力强不强。你向我们提出装修或者设计需求，我们就应该依靠自己的专业知识、生活体验与设计经验告诉你，什么样的产品设计，更加符合你的特定需求。

我们现在理解的工匠精神，既体现在产品品质层面，更体现在对用户的解读层面，我认为后者正是定制家居企业的优势所在。

【凤凰家居】：撇开生产者的身份，如果您作为消费者，对产品的最大诉求是什么？最在乎点在哪些方面？

【邹文胜】：首先，我肯定会在意产品的功能性，能方便我使用，同时我也希望这个东西能做的更漂亮些，有一些设计感。现在中国已经完成了从数量经济到质量经济，从数量消费到质量消费转变的过程。我相信未来的家居产品一定能够更加想你所想，如你所愿。

【凤凰家居】：您如何评价现今的一些智能家居产品？对于智能产品，顶固现在做的程度如何？有没有一些新的路径？

【邹文胜】：我觉得现在的一些智能家居产品，包括智能衣柜，在配套产业链、电子信息技术等方面还不够成熟，只能是说体现了一些“能”，还没有体现“智”。而如果要体现“智”，则还需要捕捉用户更深层次的需求，需要更多大数据的支持，所以在这方面往后走还有很多技术需要拓展。

顶固目前成立了智能家居事业部，一方面在推我们智能家居产品，另一方面也在在研究市场，研究消费者，研究我们产品之间关系。从智能五金，到智能衣柜，包括一些智能门窗，我们希望能将这些整合在一起，成为一个智能家居的空间，更加符合用户对于智能化产品的需求。

【凤凰家居】：您认为家居产品如何才算是进入了“智”的状态？

【邹文胜】：其实智能化最核心的一点，还是对用户数据的采集，这些数据采集出来是可以与其他技术手段汇合的，所以往后发展我们的工作要从用户角度思考，挖掘这些技术。

就象现在的乌鸦技术，包括顶固在内的每家厂家都在用，但也仅限一些产品，还没有很流畅。现在周边配套产业链还没有完全形成起来，一旦形成起来，整个行业发展其实会更快，用户也能够更加具体感受到这个产品所带来智能化的概念。

【凤凰家居】：从衣柜到全屋定制，顶固走的是一条什么样的路径？会不会和国外展开一些方面的合作？

【邹文胜】：顶固从原来衣柜走到智能全屋定制，这也是很自然的延展，很多家具产品的升擦汗年方式都是一样的，关键还在于对于用户需求的理解和解读。我们拥有客户数据，去做产品开发、制造客厅、卧室、餐厅等环境场景其实并不难，真正难的要把整个环境串起来。

我们现在在产品设计、功能包括技术方面有和意大利一些设计师有开展一些资源上的配合。

【凤凰家居】：那会不会融合一些欧洲设计理念或生活方式概念？

【邹文胜】：我们可能会参考，虽然欧洲的生活方式、家庭观念等和中国会有区别，但大家一样都会很享受家庭的概念。我们会找出双方的一些异同，然后再进行一些产品的二次深化或本土化的开发。

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