赫曼德李鹏：3-5年打造进口整体厨房行业第一品牌

6月1-4日，2016中国国际厨房、卫浴设施展览会在上海新国际博览中心开幕。本届展会展出面积达20万平方米，来自中国、澳大利亚、加拿大、法国、德国等国家和地区的4300多家企业集中展示了厨卫设备及智能化家居产品。搜狐焦点家居报道团直击展会现场，为您带来第一线精英访谈。

被访人：上海赫曼德市场营销管理有限公司 招商总李鹏

上海赫曼德市场营销管理有限公司 招商总李鹏

【搜狐焦点家居】：首先请问李总，赫曼德的品牌特色在哪里？与其他品牌最大的差异化体现在哪里？

【李鹏】：首先是性质不同，赫曼德是自有品牌，进口整体厨房行业在中国大部分是品牌代理，是国外品牌授权经销商进行营销。我们的品牌是自己的，所以从长远发展上来看，我们对于品牌，对于市场的投入方面是不遗余力的，其他品牌的限制性相对较大一些，在投入的力度和态度上来说肯定和我们是不太一样；

第二个我们品牌的发展模式是不同的，我们有很强大的实力和发展规划来让德国很知名的厂商给我们做贴牌加工，这和以往中国的工厂给外国的品牌做贴牌是截然相反的，开创了行业发展的先河；

【搜狐焦点家居】：那么赫曼德是如何让这些供应商放弃自己的品牌，而为赫曼德定制生产呢？

【李鹏】：给我们做代工的三家供应商在德国他们都是前六大的非常知名的厂商，我们跟他们的合作超过十年，虽然我们在2016年才开始全国招商，但是我们在中国的发展已经有了十一年，所以在前面的十年我们是一直跟他们在一起进行深入合作。我们在全国13个城市，建立了15个1000平方米以上的旗舰店，这个在整个中国进口整体厨房史上都是前所未有的，哪怕是建材发展黄金年代的年代都没有。我们在当地最好的位置建最大的店，比如说北京在三里屯CBD，劳斯莱斯和兰博基尼专卖店在我们隔壁，这一个是反应了我们的实力，第二个也代表我们对于这个市场投入的态度。当然建了这样直营店的网络之后，其实最主要的还是为了要发展我们加盟商的体系，接下来我们会在两年内发展一百个城市做我们加盟商的体系。我们是行业内第一家十个月之内同时建设15个专卖店，而且全部都已经顺利陆续开业，这后面体现的实力和团队管理的水平是被整个行业所惊叹的，这个也是供应商为什么愿意放弃掉他们原来在德国，乃至欧洲都有名的品牌来给我们做代工，因为看中的是我们的发展，这个是最关键的。

【搜狐焦点家居】：那么你们所有的产品都是在德国的工厂本土制造完以后从德国进口到国内，是这样的吗？

【李鹏】：是的，我们跟客户承诺：我们每一颗螺丝钉都是原装进口的，我们不在中国采购其他的东西，包括我们配的台面，水槽龙头都是进口的产品。我们的客户群非常关注产品的血统，我们给他们最根本的保证。我们会给到每个客户一个唯一的客户号，他从在我们的网站或者是微信上面输入客户号就可以查询他的定单在德国工厂的生产环节，是不是到了港口，运输这个船到什么位置，到了中国的时候海关报关的情况，安装的时间，后面的售后服务都是在网上进行，可以让客户非常的相信。

我们会在安装交付使用的时候，不仅提供客户产品的使用手册，而且我们会给到他这套整体厨房所在的集装箱的报关单和原产地证明，让我们的客户完完全全的相信我们是真正的进口，我们不会去做假，给到客户最放心的购买体验。

【搜狐焦点家居】：就是做到全程可追述。

【李鹏】：是的，确保我们的进口血统纯正，绝对不做任何侵害消费者权益的事情。

【搜狐焦点家居】：整体厨房毕竟需要后续安装服务，花的人力很多，那么团队建设跟的上吗？

【李鹏】：我们在上海有十一年的发展，我们不仅仅是开了零售店，而且我们做了很多的工程项目，大型高档的楼盘，比如说星河弯，滨江，绿地等，我们都和他们结成了战略合作。做一个工程项目是需要短时间内大批量的安装。经过十一年的发展我们自己有一支很强大的安装力量，第二个我们内部有很强大的培训机制，当经销商加入我们，把他们的人员按照我们的规则和管理制度去培训，保证这样的安装的能力和经验能够去拷贝和复制出去。

【搜狐焦点家居】：赫曼德的客户群体比较高端，那么对经销商的筛选方面有哪些要求呢？

【李鹏】：我们对经销商的要求比较高，首先我们最关注的是商家的软实力。我们销售的是一种愉快的享受，不仅仅是产品。经销商要懂客户的这种心理。

我们要求我们的经销商具备操作高端品牌的理念和经验，有自己成熟的团队。我们说高端品牌服务的是高端人群，购买习惯，思维习惯，包括所配备的团队，都是不同的。

最后才是他的资金准备，现在有资金的组织很多，但是光有钱完全不够，所以我们更看重的是软实力，理念方面和我们要同步。

【搜狐焦点家居】：中国国内特别是这几年，我觉得洗牌效果已经逐步出来了，其实消费者买整体厨房，选择整体厨房主要就是锁定行业内的几大品牌，赫曼德在中国市场的应对战略是什么？另外既然要做一个集成者，那么赫曼德在国外市场是否也会接着去做呢？

【李鹏】：这两个问题我们先说怎么样应对国内市场。随着前面十几年进口整体厨房进入中国市场，友商品牌做了很多贡献。消费者经济水平的发展大家都有目共睹，中国的中产阶级在茁壮成长。从行业发展来看，整个进口整体厨房市场的份额会扩张，这中间意味着巨大的机会。经过调研，我们发现整个市场上面进口整体厨房品牌家私所占的份额不到10%，市场份额有巨大的提升空间，因此我们要努力提高整体厨房占整个家庭装修的份额。现在我们可能在10%以下，努力在两年内达到15%左右，但是在国外很多地方已经达到20%，这意味着消费者会逐步接受更高档的产品，这就是我们的机会，所以我们公司的策略是让中产阶级的人群能够买得起真正进口的产品。经过市场分析之后我们把重点发力的产品区间定在6到10万，这是中产阶级可以承受的价位。我们一定要成为6到10万这个区间这个市场最成功的品牌，我们的目标是三年内成为整个进口整体厨房行业的第一品牌，因为我们有雄厚的实力和很清晰的战略布局去达到。赫曼德整个高管层是超一流的豪华配置，我们带来的是国际先进的管理理念和管理制度，我们会把这些制度和理念融入到我们的经销商体系里面，而且我们跟人家最大的不同是，我们的品牌调性是要高大上的，给到客户物有所值，但我们对经销商是强调：我们要服务经销商，让他们成长，让他们发展，他们挣到钱之后我们才能够盈利，双方共赢，我们是把我们经销商合作伙伴的成长放在第一位，我们所有团队是秉承这样的原则开展所有的工作。

【搜狐焦点家居】：那么服务具体是指哪些呢？

【李鹏】：我们整个公司有一个很完备的体系。最开始有专业的开店建设团队来指导经销商选址开店，装修，我们的实力被市场所印证，我们开店部的总监在这个行业有超过15年的经历，非常资深。因为我们在短短十个月之内能够同时开始15个店的装修，这在行业里面没有人敢尝试。这样的实力已经不言而喻。这样强大的团队去指导和帮助一个店的话能力是充分足够的。第二步我们提供专业的培训，帮助我们的经销商一起去做好开店的设计，产品的选型，做好设计师和销售的培训工作，做好日常管理，而且我们会把执行门店管理的体制全部拷贝过去。我们在管理上面有一个口号是“One Family”，经销商的团队也是我们的团队，我们要统一地去关怀他们，而且我们自己拿钱出来去奖励其中优秀的员工，这个让我们的经销商觉得是非常开心的，让团队有归属感。其次公司给到经销商很多宣传推广上面的支持和指导，和他们一起探讨怎么样在当地做好推广，不光开了店，还要能吸引客户，能够最实际提高销售。所以我们这个服务体现是全方位的，而且是非常专业性。

【搜狐焦点家居】：经过李总的介绍，我们对赫曼德的发展也充满信心，祝愿公司发展顺利！

《赫曼德李鹏：3-5年打造进口整体厨房行业第一品牌》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://jiaju.yuduxx.com/hydt/416903.html，谢谢合作！