博西家电盖克尔：智能产品和厨房家电成增长重点

2016年4月20日，博西家电旗下的西门子家电和博世家电品牌亮相CE China首届中国深圳电子消费品及家电品牌展，重磅发布多款新品。搭载Home Connect家居互联功能的西门子全自动洗碗机以及博世8系嵌入式厨房电器和食物料理机系列等悉数亮相。展会期间，搜狐焦点家居采访了博西家用电器投资（中国）有限公司董事长兼总裁盖尔克先生，就博西家电在中国市场的最新发展展开讨论。以下为采访实录。

采访时间：2016年4月20日

采访嘉宾：博西家用电器投资（中国）有限公司董事长兼总裁盖尔克先生

【搜狐焦点家居】：盖克尔先生，您好！本次CE China上博西家电发布了智能家居互联洗碗机，是继智拍冰箱后又一智能产品。那么“智能化”是否是博西未来新品研发的关键词？

【盖克尔】：博西智能家电发展战略主要体现在两个方面。第一，我们要实现家电产品品类的全面覆盖，从最初的智能冰箱到厨电，包括咖啡机，洗碗机，以及我们的洗衣机，干衣机等等，我们尽量做到让“家居互联”覆盖全品类。今年3月份，我们在AWE上发布了智拍冰箱，这已经是我们“家居互联”冰箱的第二代产品，这意味着博西除了在产品品类上做到尽可能全面覆盖以外，也在不断开拓家电产品新的功能和特点。第二，在用户体验上，在用户具体的使用和互动上我们也在不断丰富应用场景和功能。

【搜狐焦点家居】：对于产品“智能化”，博西是怎样理解的？对当下的消费者来说，这些智能家电怎么做才是他们想要的智能？

【盖克尔】：我认为更重要的是要找到用户的痛点，真正提供对用户有用的，开发有实际价值的应用，而不是单纯去做一些很炫，很花哨的功能。所以我认为在技术层面之上，更多的应该是怀有一种解决用户痛点的热情，然后再从技术层面上去解决问题。举一个例子，我们从去年年底和京东合作，发起了用户调研，我们列出了冰箱的功能或者特点，让用户根据自己的喜好去做筛选。同时我们的内部同事也基于同样的维度去做一判断和分析。最后通过对比发现，从一千多名终端用户那边得到的数据和我们内部一百多名同事所做选择的数据分析结果是不同的，这个对我们很有启发意义，告诉我们实际上我们内部人员看对产品和用户的真正想法是有偏差的。

【搜狐焦点家居】：那么今天发布的洗碗机和厨房家电是否代表了博西未来的增长点？

【盖克尔】：无论厂商还是渠道商，现在大家都非常看好洗碗机的市场和发展前景。对比中国和欧美市场，现在中国洗碗机市场规模相对还很小，可能只占到冰箱或者洗衣机市场零售总额的1%，但是它未来的增长潜力还是很大的。欧美市场洗碗机可能已经占到冰箱或者洗衣机市场零售总额60%到70%，我们认为在中国洗碗机是有广阔发展前景的一个新品类。

对于我们家电厂商来说，未来几年我们的工作重点会落在这两点上，就是新增品类的拓展开发及传统品类的不断升级。不仅仅是指洗碗机和小家电，可能也包括更多的品类，像厨房电器，包括烤箱及蒸箱等等。对于现有的传统品类，我们也要进行不断的升级。比如说像冰箱及洗衣机，它可能拥有更大容量及更先进的功能。

智能家电方向上我们要做好两方面的工作，一方面，是对用户体验特别是用户痛点的调研，另一方面我们要团结更多的开发者、产业链上下游的合作伙伴，去共同打造智能家居生态系统。还有一个很重要的工作，就是在中国家电协会的领导下和其他厂商共同努力去实现智能家居接口的标准化。实现家庭里各种不同品牌的家电在同一个智能平台上的无缝链接，为智能家居标准化贡献力量。

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