相同用料不同厂家价差大 虚假定制蒙骗顾客

家具定制已成为时下消费风尚。不过，在个性化服务的背后，消费者未必能得到真正的实惠。近日，市民张女士向羊城晚报记者报料称，市场上相同用料的定制产品，不同生产厂家每平方米价差近4倍。随后，记者走访了解到，即便同一品牌不同商家所售同等材质产品，价差亦达近四成。对此，相关工作人员表示，二者价差大的原因在于店铺租金不同。

相同用料不同厂家价差大

据张女士介绍，其在天河区一家大型商场的某知名品牌家具定制体验店发现，一套实木材料的定制衣柜“淡季促销价”为1338元／平方米，而在番禺区某家具商城另一不同品牌的专卖店，相同材料的衣柜，定制仅需289元／平方米，价格相差近4倍。

事实上，记者走访发现，即便同一品牌的不同门店所售同等材质产品，也存在着巨大价差。如番禺某品牌店定制整体厨房（厨房装修效果图）需11000元，而同一品牌位于天河的门店则要价15000元，贵了将近四成。该品牌店店长表示，同一品牌相同产品定制价差大的原因在于店铺租金不同。

记者还发现，相同品牌定制家具价格，往往比现成的同等材质非定制家具价钱高出不少。如某品牌专卖店定制一款实木衣柜，主材料单价为1290元／平方米，根据记者给出的尺寸，相关销售人员计算称总价万元左右。然而，若购买该款产品现货，包括上门送货及安装费用也只需7980元。对此，相关销售人员称，进行定制生产需另外收费。

对此，一李姓家具商表示，由于家具定制市场缺乏统一定价标准，不少商家看准其中可观的利润，纷纷来捞金，其中不乏一些并不具备定制能力的小企业，而这些小企业与大企业的品牌价值也存在着巨大差异。

虚假定制蒙骗顾客

针对定制家具市场价格体系的严重混乱，一位从事家具行业多年的知情人士告诉记者，定制家具价格差异主要取决于计价方式。与流水线上的量产家具不同，定制家具几乎每件都存在差异，也令每块整板的出材率高低各有不同，这其中部分成本无疑会转移到产品售价上。

此外，定制家具价格高和其较高的营销成本有关。据介绍，定制家具品牌强调体验感，这类商家对体验店要求很高，在租金、运营上的投资十分庞大。必然要通过抬高价格赚回来。

另有市场人士表示，“工厂根据顾客不同需求进行个性化生产，以及上门测量设计等，需要额外收费很正常，但这一块的价格非常模糊。有些测量费、设计费要收数百元，这其中肯定含有水分。另外，销售人员推销定制产品一般是有提成，也会算到顾客的头上。”

此外，该人士称，由于近年来家居定制非常热门，导致一些不具备定制能力的商家也来凑热闹，通过虚假定制的方式蒙骗消费者。“有些说是定制，但其实根本不具备定制生产的能力，或者说是为了省事，这些商家会先生产好了许多存货在那里，一旦你要求的尺寸和材料一致，就把这些存货当作定制家具卖给你，其实根本不花什么额外成本，也没有什么测量设计费，但还要收你的非标费，其实就是打着定制的旗号赚钱。”

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