发布时间:2015-06-07 08:37 我来说说 我要投稿
互联网的普及拉近了人们之间的距离,同时也推动了企业的发展,传统木门企业开始迈向电商化发展。但对于木门电商来说,还有很长的一段路要走。只有先了解了解网络渠道优势劣势,才能正确走好这条路。
网络渠道优势劣势
网络渠道的优势在于价格诱惑,而网络渠道的劣势是服务上的短板。消费者为何选择网络渠道购买厨卫产品的重要原因是:价格便宜,方便货比三家和方便快捷。而不选择通过网购厨卫产品的原因在于:担心售后无保障,担心质量问题及退换货麻烦。
线上线下相结合
在未来,木门走电商道路,已是一个大的趋势,线上线下的结合,或许将是未来木门电商的发展最有利的营销“秘笈”。有业内人士分析,木门企业做电商,应该将电商作为增强企业核心竞争力的重要手段,并逐步实现企业传统业务的电商化,打造线上线下一体化的经销体系。有业内人士提醒说,许多企业将电商跟传统业务区分开来,是不对的。对于消费者而言,根本无所谓线上线下,只有能够满足消费者需求的经营模式才能取得成功。
绿色环保标准校验
而对于网购家具的消费者来说,绿色和环保这两个标准更加难以检验。网购家具价格落差悬殊,同一品牌可能冒出很多个假冒的产品,更别说在看不到摸不着的情况下,凭借消费者自己的力量从这片“家具的海洋”里挑出自己喜欢的绿色环保家具了。
这也在另一方面造成了消费者对于选择网购家具的迟疑,影响着家具电商企业进一步向前发展;而且,电商企业之间的相互关联性相比传统领域要大得多,一旦有商家出售不合格、不健康家具,将对整个家具电商市场产生严重的负面影响。
妥善解决物流问题
木门企业应加强品牌意识,除了研发生产让消费者眼前一亮的质量有保证的木门产品,还要将自己的产品打上“烙印”此外,大多数木门企业都是采用第三方物流运输产品,途中可能产生的磕碰损伤,导致责任不明确的问题难以解决,以此引发售后和安装承诺难以兑现,有规模的木门企业可形成完善的生产和物流体系,也可与有保障的物流公司合作。关于安装和售后则可以委托当地或就近的行业售后服务中心解决。最后,为避免不必要的退货,木门电商应更多注意细节服务,在消费者交完定金后,客服应仔细确认消费者的各类需求,其次,发货前应与消费者再次沟通,确保发货产品的型号、尺寸、颜色、材质等,当然,生产过程中的质量保证自然是不用旧话重提的。
总的来说,木门电商之路的发展需要企业经过多方努力,只有有充分的准备才能坚持到最后,才能取得成功。
《了解网络渠道优势劣势 正确走好木门电商路》由河南新闻网-豫都网提供,转载请注明出处:http://jiaju.yuduxx.com/hydt/184502.html,谢谢合作!
豫都网版权与免责声明
1、未经豫都网(以下简称本网)许可,任何人不得非法使用本网自有版权作品。
2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。