发布时间:2015-05-30 08:41 我来说说 我要投稿
随着国内人们生活水平的提高,人们开始对住房环境的要求越来越高,不少民众都会选择装修翻新或者重新买房,而这类改善型需求的消费者都有一个共同的情结,那就是“念旧”。如果之前购买的品牌没有出现过质量问题或者服务周到,大多数消费者还会奔着同一品牌而去。因此,木门企业要想吸引更多的“回头客”,还得把品牌作为发力点。
改善型消费者有对产品“念旧”情结
“改善性需求,将拉升家居业。”相关人士曾表示,现在有刚性需求,更多的是改善性需求,人们吃穿没问题了,小换大、旧换新需求增加。目前已形成这样一种认识:小康不小康,关键看住房;住得好不好,关键看家装。这也将成为拉升木门行业的一股强劲动力。
随着改善型需求的不断释放,现在越来越多的木门企业将目光转向这一市场。据了解,除了家装以外,家具、建材等家居细分行业消费者同样存在着念旧情结,不少业主纷纷表示,如果有第二套新房或者现有的房屋需要翻修,还是愿意找原来的家装公司,家具、建材仍旧找原来的卖场、品牌购买。
“有5年的使用经验,对品牌很了解,是好是坏自己心里最有数了。”准备二套房装修的沈女士表示,现在的木门等家居都是订购以前曾用过的老品牌。
品牌成木门企业抢“回头客”发力点
业内人士认为,产品经受住消费者多年的使用考验,质量品质过硬是消费者回头的关键因素。“产品质量过硬,服务水平贴心,让消费者用得顺手、放心,消费者自然会乐于向身边亲戚、朋友推荐这些产品,并在日后的再次选购中优先选择这些产品,而这些产品也逐渐形成自身原始的品牌效应,逐渐发展到消费者以使用这些产品为荣,品牌忠诚度进一步提高等。”
因此,由于家庭资产、人口数量等变化,一般家庭都会选择6-10年之内进行一次置换,这将成为木门消费市场的最重要组成部分和商家必争之地,广大木门企业都应清醒的认识,并及早制定对策,在品牌上多下功夫,各大商家也应不定期推出针对老客户的专属优惠活动。只有这样,才能保证在现今的竞争中更有竞争力!
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