索菲亚高玉坤：入索筑梦不负时代数字化工具定义新风向

发布时间：2017-11-12 08:22 来源:豫都网我要投稿

[摘要]定制家居发展迅速的当下，全屋定制快速占领市场，吸引了包括衣柜、橱柜、木门等各领域品牌的跨界加入。如果说2016年是中国家居定制元年，那么2017年就是融合之年，跨界融合、资源融合、品类融合、区域融合这个定制家居展，凤凰家居希望与您探讨，行业融合的...

定制家居发展迅速的当下，全屋定制快速占领市场，吸引了包括衣柜、橱柜、木门等各领域品牌的跨界加入。如果说2016年是中国家居定制元年，那么2017年就是融合之年，跨界融合、资源融合、品类融合、区域融合……这个定制家居展，凤凰家居希望与您探讨，行业融合的发展现状及未来方向。

3月30日-4月1日，索菲亚全屋定制以“不负时代入索筑梦”为主题亮相第七届中国（广州）定制家居展览会。索菲亚携一套小户型设计的全屋定制家具亮相展会，并运用一款家居设计软件展示索菲亚在数字化建设上的最新成果，彻底颠覆传统的销售模式，跨入大家居信息化时代。

在展览会开幕首日，凤凰家居采访了索菲亚家居营销中心副总经理高玉坤先生，畅谈索菲亚的营销战略及品牌理念。

索菲亚家居营销中心副总经理高玉坤先生接受凤凰家居专访

【凤凰家居】：高总，您好，感谢您接受凤凰家居的采访。索菲亚参加本次展会的主题是什么？重点想要向行业和消费者传递怎样的信息？

【索菲亚高玉坤】：我们的主题是“不负时代、入索筑梦”。“不负时代”讲的就是整个大定制时代，这是一个非常好的时代。“入索筑梦”就是要通过这个展会，希望我们更多加盟商能够进来一起合作，一起做行业的标杆。

【凤凰家居】：本次参展，索菲亚带来了什么样的产品？

【索菲亚高玉坤】：如今80、90后成为市场主力消费群，年轻人推崇时尚、个性、适合小户型的家居产品。基于对消费群的深刻洞察，本次展会索菲亚为年轻人量身定制了一个单身公寓，把定制产品放入小空间中，将实用与个性相结合，提高年轻消费者的生活品质，展现索菲亚“懂空间会生活”的全屋定制概念，满足年轻人对家的需求。

这套单身公寓集收纳、睡眠、休闲娱乐、阅读等功能，可谓是麻雀虽小五脏俱全。公寓内没有一丝一毫的空间浪费，既解决了空间小、利用率低的难题，又提升了居家生活环境，是索菲亚为努力拼搏的年轻人，量身定制的温暖港湾。

【凤凰家居】：据了解，本次参展索菲亚还带来了一款家居设计软件，是索菲亚在数字化建设上的最新成果，这是一款什么软件？什么时候推出的？能解决消费者什么痛点？

【索菲亚高玉坤】：2016年7月11日索菲亚店面正式上线了一款自主研发，集3D展示、设计、体验于一体的家居设计软件。过去店面在展示方案时，多以图片形式进行展示，在制作符合户型比例的效果图一般需要数日或者更长时间，当客户看到效果图时，无法进行实时的修改与报价，对于客户来讲，体验不够连续，过程也比较复杂。

相比之下，新的3D实时设计软件提高了客户体验与满意度，增加了趣味性。首先，可以根据户型图实际比例，即时看到渲染的效果。这款设计软件操作简单，容易上手，客户也可以参与设计过程中，将自己的想法融入到设计中，而且可以边修改边看到效果。其次，当设计方案完成后，鼠标轻轻一点，这款软件可以即时让整个设计方案“活起来“，点击“柜门开关”可以动态看到柜体内部结构。客户可选择是通过3D展示或者佩戴VR设备体验效果图，获得更真实的感受，如需修改，又可以马上进行。最后，客户只需输入资料，就可以快速报价。整体过程的流畅性，加大客户定制的信心。

索菲亚工作人员在演示全新3D实时软件

【凤凰家居】：全国大概有多少个店在使用?店面 VR 与这款 3D 实时设计软件如何衔接使用？

【索菲亚高玉坤】：现在大概有90%的店面已经上线了这款3D实时设计软件了。这款软件可以实时将方案转换成VR, 客户只需戴上VR设备即可体验效果。当客户在体验过程中发现需要修改时，可以即时完成修改，打破了VR只能看不能修改或修改后转换需要很长时间的困局。

【凤凰家居】：消费者对这款3D实时设计软件接受程度如何？

【索菲亚高玉坤】：普遍消费者反馈这款软件好玩，有趣，如同玩游戏一样，最重要一点是增强了定制的信心。举个例子，番禺万达店在门口设置了3D实时设计软件体验区，方案设计过程都会呈现到电视机，吸引了不少消费者驻足。客户会主动走进店面体验，导购通过沟通，进一步了解消费者的定制需求，消费者也可以将自己的想法与意见融入到设计方案中，并被呈现出来，对这种“所见即所得”效果非常赞赏。这款软件还在持续优化升级，添加更多的功能。

【凤凰家居】：今天看到很多原来做单一品类定制的品牌，在陆续布局大家居，比如原来做衣柜的，现在也做橱柜，包括索菲亚前两天也爆出消息联手华鹤门窗成立合资公司。如此种种，您觉得目前整个行业，是处于什么样的发展阶段？

【索菲亚高玉坤】：品牌都是根据自身既定的战略布局，也根据自身企业发展阶段来进行设定的，很难一概而论说是什么样的阶段，但我觉得这是行业的趋势，也是由消费者市场的需求来推动的。因为消费者希望有一个一站式的全屋定制服务，希望品牌能提供一个整体的解决方案，其实我们都是在围绕消费者去满足其个性需求而已。

【凤凰家居】：今年以来，多个定制家居品牌相继登陆A股市场，索菲亚作为定制衣柜行业的首家上市公司，是怎么看待目前定制行业的上市风潮的？

【索菲亚高玉坤】：这是行业的盛事，也是幸事。这代表着定制家居行业和品牌得到社会认同，也得到社会、消费者广泛的关注。我认为定制行业发展到今天，得到这样的认同，有利于行业更快速发展。定制行业，尤其是全屋定制行业相对来说还是比较年轻的行业，还有很大的发展空间。部分优秀的企业进入到资本市场，会吸引更多人关注，同时给我们行业、企业提出更多规范或者标准，有利于行业更健康发展。

高总接受凤凰家居视频直播，介绍参展产品

【凤凰家居】：作为定制家居行业的领军品牌，索菲亚一直以来想要传达给消费者的是一种怎样的生活态度？

【索菲亚高玉坤】：前一个星期我们刚发布了最新的广告语“懂空间、会生活”。懂空间是以我们专业定制为基础，比如说我们在个性化、人性化、收纳、居家空间扩张、美观和舒适度等专业性角度去把空间更好的运用。会生活就是我们提倡追求高品质的居家生活，你只有洞悉消费者的想法，然后传递给消费者关于生活的理念，才能提升消费者的生活品质。

【凤凰家居】：凤凰家居2017年年度主题是“让生活更有质感”。您所理解的质感生活是怎么样的？家居品牌可以从哪些方面提升广大消费者的生活质感？

【索菲亚高玉坤】：我们提倡的生活理念是相对比较时尚、优雅、从容的态度。生活本身就有太多的压抑或者各种各样的困惑影响着我们，家是一个港湾，在居家生活里面我们希望通过全屋定制，通过个性化、人性化的设计，解决居家生活问题，从而提升我们对居家生活的幸福感、满足感。

【凤凰家居】：迈进2017年，索菲亚动作频频，先是推出了最新的广告语，然后发布收纳白皮书，再是布局定制门窗，这一系列的动作背后，彰显了索菲亚怎样的品牌策略？2017年于索菲亚而言，将是一个怎样的年份？

【索菲亚高玉坤】：2017于索菲亚而言是很关键的一年，整个行业今年都在快速发展，索菲亚今年的一个重心还是在渠道布局上，在招商方面下功夫；第二是我们的软件支持上，比如刚推出来的3D软件；还有我们产品如何满足更多消费群体的需求，这几块都是我们最核心需要提升的。当然同时我们在后台智能化，智能数字化管理上面，也需要持续提升，这样才能保证前后端一致。

【凤凰家居】：好的，谢谢您接受我们采访。