发布时间:2015-07-06 09:12 我来说说 我要投稿
一、急于做大 管理不完善
即使是世界500强企业,它们在进入中国市场时,也是挑选几个城市试点成功后,再拷贝到其它城市进一步发展。但是,家具行业内的一些企业是怎么做的?
有些家具企业胃口大,企业内部配套还未完善,就急于推广全国市场,经销商全国开花,一副热闹繁荣的表象。可惜,企业的管理不完善、服务体系跟不上,产品说明、产品卖点、经销商培训等都存在各种问题。企业按当前趋势研发产品后再找市场,有的设计师甚至自己都无法明确说出其产品的卖点,直接将米兰展上的产品设计稍加改动就导入中国市场,也不管产品的尺寸比例、高低比例是否符合人体工程学,符合中国人的习惯。
开的盘越大,结出的麻烦也就越大越难解。企业无法满足经销商的要求,部分经销商拿了消费者货款后玩失踪,企业品牌就在这样的恶性循环中被狠狠中伤,长此以往,还有经销商敢代理你的品牌,还有消费者敢购买你的橱柜吗?
二、产品不对路 服务待提升
产品好不好,消费者说了算!在功能手机时代,诺基亚是当之无愧的王者,但它对市场变革的反应迟钝,没有抓住消费者在移动互联网时代的消费趋势,再多的辉煌也都在后来者的颠覆中成为历史。对于产品不对路所带来的痛,相信那些生产中高端板式家具的企业是最能体会到的了。
20世纪70年代起,板式家具风靡市场,家具企业们蜂拥而入抢滩占位,但随着人们消费需求的改变,板式家具逐渐被坂木、实木等所替代,竞争优势变弱,市场一步步被蚕食。时代在发展,消费者的口味和需求也在不断的变化,无法掌握发展趋势,不能在材质、设计等方面及时作出调整,就只能眼睁睁地看着企业每况愈下,最后成为人们茶余饭后口中被冠以“倒闭”头衔的“某某企业”。
此外,家居行业的物流服务也是目前引起消费争端的重要原因之一。一些消费者原本对某一品牌的橱柜抱有好感并购买产品,但等货运到家,发现产品在颜色款式上有色差、物品运输过程中受损坏等问题后,协调解决时物流不愿承担责任,厂家处理起来头大,消费者消费者的利益受到损失,品牌好不容易树立起的形象也受到损伤了。
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